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各省份旅游投诉中,涉及云南省投诉量较多,在线旅游企业中涉及去哪儿网投诉量排第一,截至今日,上半年平台综合回复率64%,每条投诉平均处理时长10.39天,帮助网友追回旅游损失577840.01元。在线旅游企业投诉中,涉及去哪儿网的投诉最多,占在线旅游企业投诉总量的28.5%,携程旅行网(24.3%)排第二,同程网(10.2%)排第三。应急当日的应急门票设1.2万张上限,票价减半为100元/人,可在莫高窟窟区实地参观(4个实体洞窟及博物馆群),提前一天售票。网友投诉原文:飞猪旅行不作为和欺骗消费者本人在今年2月定了两张机票,在4月26日从重庆飞往普吉岛出行。

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